Procedura Reclami — Rebet24 Casino

Gestiamo i reclami in conformità con la normativa ADM e i requisiti della concessione GAD 15232 (E-Play24 ITA Ltd). Ogni reclamo riceve risposta scritta entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione.

Come Presentare un Reclamo

1. Invia una email a [email protected] con oggetto: "Reclamo — [username]"
2. Descrivi il problema con dettagli: data, importi, tipo di operazione
3. Allega eventuali screenshot o documentazione
4. Riceverai conferma di ricezione entro 3 giorni lavorativi

Escalation ADM

In caso di mancata risoluzione entro 30 giorni, è possibile presentare reclamo all'ADM tramite il portale ufficiale adm.gov.it. L'ADM è l'autorità di vigilanza per tutti gli operatori con licenza italiana.

Tempi di Risposta